Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap website, produk, dan layanan Gita Trading Store. Dengan mengakses website kami atau melakukan pemesanan, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan ini.
Pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi dan produk tersedia.
Gratis ongkir ke seluruh Jepang melalui Kuroneko Yamato.
Produk tertentu mendapatkan Garansi Toko hingga enam bulan.
Pengembalian yang memenuhi syarat akan diproses sesuai dengan Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana kami.
Selamat datang di Gita Trading Store.
Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengunjung, pelanggan, dan pengguna yang mengakses website ini atau membeli produk dari Gita Trading Store.
Dengan menggunakan website ini atau melakukan pemesanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.
Apabila Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan website ini.
Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menghentikan sebagian atau seluruh website, produk, layanan, harga, promosi, maupun Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Gita Trading Store menyediakan produk elektronik Baru dan Bekas.
Kondisi setiap produk dijelaskan secara jelas pada halaman produk masing-masing.
Pelanggan bertanggung jawab untuk meninjau spesifikasi produk, kapasitas penyimpanan, warna, aksesori yang disertakan, kompatibilitas jaringan, konfigurasi SIM, informasi garansi, serta spesifikasi regional sebelum menyelesaikan pembelian.
Produk bekas dapat memiliki sedikit tanda penggunaan pada tampilan fisiknya. Tanda penggunaan tersebut tidak memengaruhi fungsi normal produk dan tidak dianggap sebagai cacat produk.
Warna produk yang sebenarnya dapat sedikit berbeda tergantung pada fotografi, kondisi pencahayaan, dan pengaturan layar perangkat Anda.
Aksesori yang disertakan dapat berbeda tergantung pada produk dan akan dijelaskan pada masing-masing halaman produk.
Ketersediaan produk bergantung pada stok. Kami berhak membatalkan pesanan apabila stok habis atau terdapat informasi produk yang tidak benar.
Setiap produk melalui proses pemeriksaan sebelum dikirim.
Produk bekas diuji untuk memastikan berfungsi dengan baik sebelum dikirim kepada pelanggan.
Ketidaksempurnaan pada tampilan fisik yang tidak memengaruhi fungsi produk tidak dianggap sebagai cacat dan tidak memenuhi syarat untuk klaim garansi maupun pengembalian.
Foto produk ditampilkan seakurat mungkin. Perbedaan kecil pada tampilan produk dapat terjadi karena kondisi pencahayaan atau variasi dari proses produksi.
Seluruh harga yang ditampilkan pada website ini menggunakan mata uang Yen Jepang (JPY).
Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Harga yang ditampilkan pada website mengikuti ketentuan pajak yang berlaku di Jepang apabila diwajibkan oleh hukum.
Kesalahan harga yang disebabkan oleh kendala teknis maupun kesalahan manusia dapat mengakibatkan pembatalan pesanan sebelum pengiriman dilakukan.
Gita Trading Store menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman untuk kenyamanan Anda. Metode pembayaran yang tersedia dapat berbeda tergantung pada pesanan dan saluran pembelian yang digunakan.
Metode pembayaran yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Biaya transaksi tambahan dapat berlaku untuk metode pembayaran tertentu apabila diinformasikan saat proses checkout.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi penagihan, alamat pengiriman, nama penerima, kode pos, dan informasi kontak yang akurat saat melakukan pemesanan.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi, kecuali metode pembayaran yang dipilih memperbolehkan pembayaran saat barang diterima.
Setelah pesanan dikirim, pesanan tidak dapat diubah maupun dibatalkan.
Pelanggan akan menerima konfirmasi pesanan setelah pesanan berhasil dibuat.
Apabila informasi pengiriman yang diberikan tidak benar, biaya pengiriman tambahan atau keterlambatan pengiriman dapat terjadi. Gita Trading Store tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh informasi pelanggan yang tidak benar.
Kami berhak menolak, menangguhkan, atau membatalkan pesanan yang diduga mengandung unsur penipuan, aktivitas yang tidak sah, kesalahan harga, atau transaksi mencurigakan lainnya.
Gita Trading Store menyediakan gratis ongkir ke seluruh Jepang, kecuali dinyatakan lain.
Pesanan dikirim menggunakan Kuroneko Yamato.
| Wilayah | Estimasi Pengiriman |
|---|---|
| Kanto, Tokai, Tohoku, Chubu, Kansai, Hokuriku | 1–2 Hari Kerja |
| Hokkaido, Chugoku, Shikoku, Kyushu | 2–3 Hari Kerja |
| Okinawa | 3–5 Hari Kerja |
Hari kerja tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Estimasi pengiriman hanya sebagai acuan dan dapat berubah karena kondisi cuaca, keterlambatan transportasi, bencana alam, hari libur nasional, atau keadaan lain di luar kendali kami.
Gita Trading Store tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh perusahaan jasa pengiriman pihak ketiga setelah pesanan diserahkan untuk dikirim.
Kepuasan pelanggan merupakan prioritas kami. Apabila Anda mengalami kendala pada produk yang dibeli, silakan segera menghubungi kami.
Pengembalian barang dan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana kami.
Produk yang disetujui untuk dikembalikan harus dikembalikan dalam kondisi semula beserta seluruh aksesori, kemasan, buku panduan, dan barang promosi yang disertakan, kecuali ditentukan lain.
Pengembalian dana yang telah disetujui akan diproses menggunakan metode pembayaran yang sama apabila memungkinkan.
Gita Trading Store berhak menolak permohonan pengembalian yang tidak memenuhi ketentuan dalam Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana kami.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai persyaratan, prosedur, dan ketentuan pengembalian, silakan lihat Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana kami.
Produk tertentu mendapatkan Garansi Toko atau Garansi Resmi Produsen, tergantung pada jenis produk.
Kecuali dinyatakan lain, produk yang mendapatkan Garansi Toko memiliki masa garansi selama enam (6) bulan sejak tanggal pembelian.
Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh:
Invoice pembelian asli harus ditunjukkan saat mengajukan klaim garansi.
Pelanggan dapat diminta untuk memberikan foto atau video yang menjelaskan masalah sebelum produk dikembalikan.
Produk akan diperiksa terlebih dahulu sebelum layanan garansi disetujui.
Garansi hanya berlaku bagi pembeli pertama dan tidak dapat dipindahtangankan.
Setelah masa garansi berakhir, Gita Trading Store tetap dapat menyediakan layanan perbaikan dan bantuan teknis. Biaya layanan akan disesuaikan dengan jenis perbaikan dan ketersediaan suku cadang.
Informasi lebih lanjut mengenai garansi tersedia pada Kebijakan Garansi kami.
Pelanggan bertanggung jawab untuk meninjau seluruh informasi produk sebelum menyelesaikan pembelian.
Pelanggan juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, melindungi kata sandi dan informasi Apple ID, serta mencadangkan data penting sebelum mengajukan perbaikan atau layanan garansi.
Sebelum menyerahkan perangkat untuk perbaikan atau layanan garansi, pelanggan disarankan untuk menghapus data pribadi apabila memungkinkan. Gita Trading Store tidak bertanggung jawab atas kehilangan data pribadi selama proses diagnosis, perbaikan, pemulihan perangkat lunak, atau penggantian perangkat.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan kompatibilitas dengan jaringan seluler atau operator yang digunakan sebelum membeli produk berlabel SIM Free maupun model khusus operator tertentu.
Anda setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat & Ketentuan ini.
Anda dilarang menyalahgunakan website ini, mengganggu operasionalnya, atau mencoba memperoleh akses tanpa izin ke bagian mana pun dari website, server, basis data, informasi pelanggan, maupun sistem terkait.
Anda dilarang mengunggah perangkat lunak berbahaya, mengirimkan kode berbahaya, menggunakan alat otomatis seperti bot atau scraper, maupun melakukan aktivitas yang dapat memengaruhi keamanan, kinerja, atau ketersediaan website ini.
Setiap penggunaan website yang tidak sah dapat mengakibatkan penangguhan akses, pembatalan pesanan, atau tindakan hukum sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Kecuali dinyatakan lain, seluruh konten yang tersedia di website ini, termasuk teks, deskripsi produk, gambar, grafik, logo, ikon, video, tata letak, kode sumber, dan materi lainnya merupakan milik Gita Trading Store atau pemiliknya masing-masing serta dilindungi oleh peraturan hak kekayaan intelektual yang berlaku.
Nama perusahaan, nama produk, merek dagang, logo, dan merek dagang terdaftar milik pihak ketiga tetap menjadi milik masing-masing pemiliknya.
Tidak ada bagian dari website ini yang boleh disalin, diperbanyak, didistribusikan, diubah, diterjemahkan, dipublikasikan kembali, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Gita Trading Store.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Gita Trading Store tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, maupun hukuman yang timbul akibat penggunaan website, produk, atau layanan kami.
Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang bisnis, kehilangan data, gangguan operasional bisnis, maupun kerugian finansial lainnya.
Gita Trading Store tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan, atau kerusakan yang disebabkan oleh perusahaan pengiriman pihak ketiga, penyedia layanan pembayaran, produsen, gangguan layanan internet, maupun keadaan di luar kendali kami.
Tanggung jawab maksimum kami atas setiap pembelian tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan pelanggan untuk produk yang menjadi dasar klaim tersebut, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.
Gita Trading Store tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajibannya apabila keterlambatan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami.
Keadaan tersebut meliputi, namun tidak terbatas pada, bencana alam, gempa bumi, topan, banjir, kebakaran, pandemi, tindakan pemerintah, gangguan transportasi, gangguan internet, pemadaman listrik, perselisihan tenaga kerja, maupun keadaan tak terduga lainnya.
Dalam kondisi tersebut, jadwal pengiriman, layanan perbaikan, dan waktu respons layanan pelanggan dapat terdampak.
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Jepang.
Setiap sengketa yang timbul dari Syarat & Ketentuan ini, pembelian produk, atau penggunaan website ini akan menjadi kewenangan eksklusif pengadilan di Jepang.
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi kami.
| Perusahaan | Gita Trading Store |
|---|---|
| Perusahaan Pengelola | GITA TRADING Co., Ltd. |
| Alamat | 4-31-7 Taito, Taito-ku, Ramiar Okachimachi 802, Tokyo 110-0016, Jepang |
| Website | https://gitatrading-store.com |
| [email protected] | |
| Jam Operasional | 13:00 – 23:00 (JST) |
| Hari Libur | Tidak Ada |
Tim dukungan kami siap membantu Anda terkait informasi produk, pesanan, pembayaran, pengiriman, klaim garansi, maupun layanan purna jual.
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang terpercaya dan memastikan pengalaman berbelanja yang aman bagi setiap pelanggan di seluruh Jepang.
Terima kasih telah memilih Gita Trading Store.
Kami dengan tulus menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat melayani Anda kembali di masa mendatang.
Untuk informasi mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda, silakan lihat Kebijakan Privasi.
© 2009–2026 Gita Trading Store. Seluruh Hak Dilindungi.
